Ahora los usuarios de Surtigas podrán acceder a servicios técnicos especializados para el hogar a través de la alianza que realizó con la empresa GNP (Grupo Nacional de Proyectos).
Con Asistencia Solución en Casa, que puede ser pagada a través de la factura de gas natural, los usuarios podrán solicitar servicios técnicos especializados para sus gasodomésticos, aires acondicionados y equipos de línea blanca. El servicio también incluye soporte técnico de computadores y armado de muebles de manera.
La cobertura del servicio incluye:
• Mantenimiento preventivo y correctivo a gasodomésticos y línea blanca.
• Instalación de Gasodomésticos, línea blanca, armado de muebles, elementos decorativos y reparaciones a conexión interna de gas por fugas o daños.
• Servicio y soporte técnico para computadores de hogar nivel 1 y 2; Primera instancia con soporte remoto y segunda instancia con servicio en laboratorio. (No incluye repuestos).
Los usuarios podrán tomar 3 diferentes planes con valores de $20.900 (a 6 meses), $16.900 (a 9 meses) y $13.900 (a un año) y de acuerdo con estos planes, los valores de la cobertura por los servicios solicitados son de 300 mil, 450 mil y 600 mil respectivamente.
¿Quiénes pueden adquirir asistencia solución en casa?
Todos los usuarios de Surtigas que cumplan con las siguientes condiciones:
• Ser mayor de 18 años.
• Que el servicio solicitado sea prestado en el predio donde quede registrado el servicio de asistencia.
• Se debe contar con el número de contrato de Surtigas.
• El predio debe estar habilitado por lo menos un mes antes.
Para más información, los clientes deben comunicarse a la línea de atención de Surtigas 164 o al (5) 6932783 de GNP.
Con esta nueva solución, Surtigas en alianza con GNP, busca facilitar la vida de sus usuarios con servicios técnicos de calidad.
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